【海外前沿】从11个功能差距解读为何Google Home现在比不上Echo

国内依然对搭载人工智能语音的音箱比较陌生，Echo仅在美国已经达到510万的销售记录，智能家居硬件做为物联网的主力军，当然不乏各巨头参与，Google 可谓是第二家重量级的角逐者，但Google Home在上手1个月后，发现确实有诸多细节问题难以与Echo抗衡。但毕竟Home是后来者，Echo怎么说也经过了两年的积淀。

在给Google Home挑毛病之前，我们要先认识到Google Home能够超越Echo的两大主要功能：语音控制视频设备和搭载更先进的智能语音系统Google Assistant。

Google Home的功能差距：

1、购物。

亚马逊做Echo的初衷是语音购物。Google 做Google Home的初衷是使用谷歌服务（Gmail, Play Music, YouTube等），Google Home不能购买普通商品就罢了，连自家商品都没有办法语音购买，我觉得这很荒唐。

例如，当初Google Home初次拆箱联网时，我就知道它通过谷歌的Chromecast可以控制其他音箱和电视，当我兴奋的对Google Home说，我要买个Chromecast时，她竟然用“录制好”的音乐回答我“对不起，我帮不上忙！（Sorry, I’m not sure how to help.）”。

请问，劈柴哥，我辣么膜拜你，你让我体验下买个Google杯子总可以吧！

2、视频只能投YouTube，亟待开放第三方视频语音控制。

遥记当年Google风光收YouTube，但是Google把YouTube当做Goolg Home官方视频媒体，就显得很过分。当时发布会承诺的支持Netflix等视频频道呢？你要知道我的Netflix账户已经饥渴难耐了，我都不强求对接我的腾讯VIP账户了。Google Home亟待开放第三方视频对接，才能将体验提升。

另外，在音频控制方面，不能将Podcasts播客类音频通过Google Home投进电视扬声器或者其他音箱里，我真心觉得Goolg Home的功放效果不如我家电视的回音壁，这个体验也亟待Google Home改进。

3、物流包裹跟踪。

亚马逊Echo的物流跟踪非常棒，用语音问“快递到哪了？”。Google连我的电话号码都能查到，我的所有旅游信息都能查到，我的所有航班信息也在Gmail里能查到，为何我的包裹就不能查询？不说国内双11，我黑5也剁手了啊！最焦急的不是购物单结账，而是我的宝贝别人都到了我的还没有看到影子，臣妾多焦急？这对于我家那位可是高频功能，求Google Home速速添加此功能。

4、罗技万能遥控器的兼容性。

罗技万能遥控器可以控制家里所有红外设备，尤其是娱乐的红外设备，一键开启所有AV设备的感觉简直妙不可言。有了Echo以后，我连罗技的万能遥控器都不用拿，在客厅的沙发上二郎腿一跷，眯着眼说，“Alexa，进入观影模式”（触发语音可以在IFTTT上自定义），AV设备全部启动。但是Google Home跟罗技公司目前在此功能上没有任何合作，作为音影狂的我，YouTube电视可不能满足我杜比全景声的心，Google Home想成为家庭娱乐语音控制的核心还需时日。

5、睡眠定时器。

睡眠定制器（Sleep Timer）我期初认为是每个智能语音音箱应有的标配功能，结果我非常大跌眼镜，Google Home竟然不带！！！

这里，我教劈柴哥怎么去做这个Sleep Timer功能，“谷歌音箱，设置一个30分钟的睡眠定时器”（”OK Google, set a sleep timer for 30 minutes.” ），Google Home音箱乖乖回答“好的，30分钟的闹钟，闹钟命名为睡眠。”（“ It’s set a timer for 30 minutes, named Sleep.”）。

这是Goolg Home音箱必须更新的功能！不然真的要砸机了！

6、语音记事本或者语音备忘录。

语音记事本与语音备忘录不是同一功能，语音记事本说的是将语音转变成文字存储在云端，以便随意浏览下载；语音备忘录的存储格式就是主人的语音。

这个功能，手机APP里都带，而且Google本身就有此类APP，为何不植入进来？我尝试问她：”OK Google, add a new note,” （创建新的记事本），她只会回答 “Sorry, I can’t take notes yet.”（回主子，臣妾暂且做不到！）

7、IFTTT源生支持度不够。

IFTTT（条件触发网站，当 A 条件触发时，自动激发 B 条件发生。）可以拓展第三方设备的联动。按理说，Echo和Home在IFTTT平台上都有通道，而且Home比Echo在深度定制联动方面更胜一筹，在网页Channel上确实是这样的。但是……

新的 IFTTT 将原来的 Recipes（触发条件）包装更名为 Applets，也可以叫做「小程序」，并且可以将 IFTTT 整合进应用，Home目前不支持IFTTT Applets！我只能说，Home真不是与时俱进者！

如果你还不知道Applets是啥，请阅读《IFTTT里程碑式重大更新菜单建立开始植入智能家居产品APP》

8、命令串。

所谓命令串就是同时下发多个语音指令。目前Echo和Home都只能一次接收一个指令，两次指令需要间歇分段执行。

例如“好的，谷歌，播放Lumineers的音乐并把音量调整至50%。”，这种命令，需要分开“播放Lumineers的音乐”[暂停一会]“把音量调整至50%。”虽然两步命令听起来很复杂，但是对于慢性子的我来说，其实体验起来还凑合。就怕急性子的消费者恨不得一次性说三、五条命令，也不乏是练性子的好工具。

在使用Echo云端IFTTT功能时，我经常选择把语音命令动作，改成相同的“语句”，例如我说“妈咪妈咪哄”——自动播放音乐并调整至50%音量。但是在使用Google Home时，我发现有很多功能虽然语音命令调整至一致，但是优先控制外围第三方设备与功能，放音乐并调整音量的Google Home自家功能，在IFTTT中根本无法同时控制！

9、自定义唤醒词。

Google Home只支持英文，而且只支持三种唤醒方式，都在3-4个音节。

“OK, Google.”

“Hi, Google.”

“Hey, Google.”

其实并不符合人类语用习惯，用长了怎么都感觉别扭，不流畅。

而且在1个月的测试中，我发现了第四种唤醒词，“嘿，不不！”（”Hey, boo boo！” ），应该是巧合，不信你也试试？

10、蓝牙兼容。

Google Home只有Wi-Fi没有蓝牙，而Echo是兼具。也就是说，只要Google Home支持的流媒体上没有的音乐，你都无法推送。更恶心的是，Google Home并不支持全所有的流媒体，支持 Google Play Music, YouTube Music, Spotify 和Pandora，不支持iHeartRadio, TuneIn等其他流媒体。而Echo通过蓝牙推送，只要是手机里的歌曲，随意推送播放。

11、多账户支持。

Echo可以支持多账户且可以用语音在多账户之间切换。但是Google Home这个功能依然不行，也就意味着家庭所有人的使用信息都会汇总到一个主账户中，例如收发的邮件、团购的旅游信息、飞机票、个人日程、音乐流媒体等等，这就被迫让家庭里的人共享一个Google账号。非常头疼，一点隐私都不给！