智能化小区系统主要构成分析

    在智能电网小区试点工程中,通过应用清洁能源接入、双向互动服务、停电快速响应、电动汽车充电、电力光纤入户(OpticalFiberCompositeLow-voltageCable,OPLC)等先进智能电网技术,满足居民用户多元化、互动化的用电需求,支持“三网融合”服务,倡导节能、环保、低碳的生活方式。其中,基于电力光纤入户(OPLC)等先进技术,引领着智能电网小区。

    智能化电网小区服务系统主要构成

    (1)小区主站,用于采集小区监控终端设备信息,实现对智能小区开关设备和用电信息的监测,重要区域的图像监视,以及智能家居、智能小区的信息展示。

    (2)终端设备,包括用电信息采集终端,分布式电源及储能装置等。

    (3)用电信息采集系统,对用户的用电信息进行实时采集,处理和监控的系统,为其他系统提供基础的用电信息服务。

    (4)双向互动服务系统,通过智能家居交互终端,门户互动网站等多种途径给用户提供灵活,多样的互动服务,为用户提供用电策略,用电辅助决策等。

    (5)电动汽车充电控制系统,通过在小区内部部署充电桩计量,控制装置及监控软件,利用小区通信网络,实现充电信息采集,监控,统计分析功能,实现用户充电时段和充电容量管理与控制,达到电动汽车有序充电的目的。

    (6)分布式电源管理系统,通过在小区安装光伏发电,地热发电,风力发电,储能装置等分布式电源,部署控制装置与监控软件,实现分布式电源双向计量,用户侧分布式电源运行状态监测与并网控制;综合小区能源需求,电价,燃料消耗,电能质量要求等,结合储能装置,实现小区分布式电源就地消纳和优化协调控制,分布式电源参与电网错峰避峰。

    (7)小区配电自动化系统,通过部署自动化设备,利用小区光纤通信网络,实现小区供用电运行状况安全监控,电能质量实时监控。

    智能化电网小区关键技术
   
    多系统兼容与集成技术
   
    节能管理技术
   
    远程监控技术
   
    安全防范技术

    物联网家电接入技术

    智能家居优化生活方式

    智能家居是通过先进通信技术,将与家居生活有关的各种子系统有机地结合在一起,既可以在家庭内部实现资源共享和通信,又可以通过家庭智能网关与家庭外部网络进行信息交换。其主要目标是为人们提供一个集系统、服务、管理为一体的高效,舒适安全,便利环保的居住环境。
    智能家居服务也是一个综合、复杂的家庭结合服务与集成系统,可提供的服务有很多,如水、燃气、远程抄表和远程付费、查询等,这意味着电力光纤入户要争取到自来水、天然气等运营商的合作。同时,智能家居基于智能交互终端还可开展远程医疗、远程教育、信息服务等相关应用,并推动这些行业的发展。

    智能家居的主要特征

    智能家居能实现用户与电网企业互动,获取用电信息和电价信息,进行用电方案设置等,指导科学合理用电,倡导家庭的节能环保意识。智能家居能增强家居生活的舒适性,安全性,便利性和交互性,优化人们的生活方式。智能家居可支持远程缴费。智能家居可通过电话,手机,远程网络等方式实现家居的监控与互动,及时发现异常,及时处理。智能家居实现水表,电能表,气表等多表的实时抄表及安防服务,为优质服务提供了更加便捷的条件。支持“三网融合”业务,享受完善的智能化服务。

    智能电网小区实现了电力光纤入户,具备了“三网融合”的条件,即在提供电力的同时,可以实现电信网、广播电视网、互联网的同网传输,避免小区通信网络的重复建设。虽然智能电网小区还处于“概念化”的试验阶段,但是其未来发展前景广阔,对未来电网升级改造和居民的信息化生活具有示范效应。

音响工程中音响地线分布技术

    音响工程是布局家庭影院的关键项目,下面我们来了解一下音响布线技术中音响地线的分布知识。

    音响地线分布的注意细节

    1. 有一些电路既有小信号输入端,又有大信号输出端,而通常输入,输出的均由面板交割。如果输入与输出都有接地点的话,它们的接地端务必分别用导线到公共地线上,而不能共用一根接地线。

    2. 如果在实际的电路布接中,各级的接地元件多,不可能将这些元件都穿入一个穿线孔中,而是将本级接地元件尽可能就近安排在公共地线的一段或一个区域,也可以从地线上引出接地分支或接地岛。

    3. 地线布局的合理与否决定:地线中的电流是否流经了与此电流无关的其他电路或部件。

    4. 在安排大功率音频输出级,由于输出功率块和滤波电解电容等元件体积较大而需装在板外,就应将这一些元件的接地点与本级的板内电路的接地元件做到一点接地。

    5. 地线的分配应该以地址中的电流为依据,既互不相干的电流不能合用一根地线,允许在一根地线中通过的电流不能用地线分开。

    当有各种信号通路和输出导线到板内布线时,防止寄生耦合的注意事项

    1. 信号线在排版时应避免相互靠平行排列,特别是在处理内跨线和双面印制时,要注意使两面的导线呈垂直或交叉,不能平等;

    2. 各级间的信号走线越短越好;

    3. 遇到板内需平等设的信号导线,应使这些导线尽可能间隙一定的距离,或用地线,电源线隔开,达到屏蔽的目的;印制导线除了本身存在的电感和电阻外,在导线音还存在着互感和电容。当电路工作频率较高或电流较大时,同样会对其他部分带来干扰,我们把这种由于导线之间的分布参数引起的有害耦合称这寄生耦合干扰;

    4. 各级电路在排列时,要按照信号的顺序排列,不能迂回或级排列,这样可避免各级之间的信号线相互跨越。

组建家庭影院音响应如何选择

    家庭影院组建过程中,每个部分都要精挑细选,最重要的是要能配合的天衣无缝,这样才能达到最佳状态,那么在组建家庭影院中如何选择音响呢?

    1. 测试低频的质量

    劣质扬声器所产生的低频可以是轰耳若聋,但完全是那种臃肿松厚,缺乏层次感和结实感。好的低频应是洁净明快,层次分明,不会拖泥带水,即使各种低频乐器如大小鼓声、低音吉它和钢琴的低音,都能轻易分辨出来。所以不要轻易被低频的量感所蒙骗,劣质低频不如干净的声音来的自然舒服。

    2. 测试中频的人声

    人声是最常听到的声音,优劣并不难察觉,留意人声是否有不寻常的鼻音或被抿着嘴发声的感觉。一些扬声器的“箱声”同样会大大干扰中频,令此频段的声音模糊不清。中频音染相对于其他频率音染而言更为严重,因为大部分可听到的声音频率,或是音乐的频率都集中在中频范围,这点几乎对所有种类的乐曲而言,都会成为重播的障碍。

    3. 测试高频的柔韧感

    劣质的高频是尖声刺耳,听得人头痛欲裂的,极端情况下把小提琴或女高音的美声变为刹车的尖锐噪音。同样,高音中的不同器乐多产生的不同质感,好的高音是能分辨出来的。最易掌握的要决是,好的高音是不回令人听而生畏,毛孔竖立,也不会令人越听越累的,而且该是绵韧而富弹性,幼滑而具层次,高至最高处仍可容易听见却不会产生变音的。

    4. 测试高音量及音场结像

    一些扬声器在低音量时表现稳定,但在音量提升到某个指数便会失真,或“拍边”,出现各种非录音中的音乐信号(以不过12点的音量为安全的测试标准)。具体而言,若管弦乐是喜爱乐种之一,则必须通过此关。合乎标准的扬声器在一定程度上做到声音离箱,营造出清晰的音场和结像,显示出不同乐器的分点位置和质感,有充足的扩散以至生长、阔、高但度音频空间。

    弱音和尾音应该清楚听见,而在大音量和“大爆棚”的情况下没有变形失真,人声和乐器声不会纠缠不分。优质的重播能显现丰润的音乐感和空气感,和音符的弹跳力,像拨开云雾见青天一样,展现出整幅细致有序的音像。而更直接的是在长久聆听下不会令人耳朵疲累。

智能家居开启环保智能生活理念

    上个世纪末的时候,便有人提出了智能家居这个概念,但是多半倾向于各种各样的智能家电,形形色色所谓模糊控制、蓝牙技术的智能家电如同雨后春笋一样冒出来,然后以比其兴起的速度更快地衰败下去,结果让很多人对这个行业差不多都失去了信心。

    这两年随着诸如无线WIFI技术、无线红外技术、无线zigbee技术的高速发展,以及物联网概念的提出与发展,智能家居行业重新 焕发了生机。而其中,采用无线zigbee技术的智能家居更是成了主力,国内的zigbee物联网行业的生产服务商如今同样提出了全新的智能家居理念。

    永远追求的是核心技术,智能家电即使再好用,那也只是细枝末节!智能家居的相关负责人介绍道,“智能家居是一种全新的生活理念,就像二十年前,谁也不会觉得离了互联网无法生活一样,我们可以预见,在不久的未来,智能家居也会成为我们生活中不可或缺的一部分!”

    该负责人强调:“我们推崇的是一种安全舒适、健康环保、自然和谐、以人为本、高效便利、深具个性化的全新生活理念,如今,借助完全 免费公开的zigbee标准,我们的相关技术已经成熟并且投入使用,各项产品功能都得到充分地发挥!消费者很容易就能发现这样的生活方式正是他们所需要 的,而我们就是要培养这种依赖感!”

    对于绝大多数家庭来说,将用得很顺手的旧家电完全淘汰更新成智能家电是很不切实际的事情,但是,将家中的取暖通风、安防照明智能 化,是一个明智的选择。物联传感提供的墙面开关、调光开关以及智能插座等设备,可以很容易地让各种类型的灯具家电变得智能起来,无需太多的代价,消费者就 可以享受到全新的生活方式。

    低碳环保并不意味着生活品质的下降,当家居实现智能化之后,消费者的生活可以说是焕然一新,在绿色健康环保的同时,也可以给人最好 的享受,并且给人以真切的安全感。一年四季,都能保证家中温暖如春,空气清新,从早到晚,室内的光线永远柔和。家电会根据你的需要开启,当使用完毕之后, 也能自动切断电源。白天要上班,家中的安全也能得到保障,你可以随时看到家中的情况,不必担心钟点工的劳动对不起你给的薪水,也不必担心孩子一个人在家沉 迷电视或游戏。

    随着物联网的兴起,家庭作为社会中的一个基本单位也会纳入到整个物联网中,而技术上已经成熟的智能家居可以说已经成为物联网行业中的支柱之一,同时促进物联网的进一步发展,我们在此拭目以待!

美国蒙特利花园市的舒适之家

美丽的蒙特雷半岛住宅区之所以迷人的部分原因在于它是一个舒适的户外圣地,业主在此工作生活,享受的不仅仅是这四季恒温的气候,而是享受所有空间带来的舒适感觉。无论是在游泳池边,在半露天凉台里,还是户外厨房,不管室内或户外每个家居系统都使用触摸按钮来控制:音乐、视频、安防,甚至户外露台取暖器,因为在加利福尼亚北部夜间温度会比较寒冷。

专业定制让生活变得更简单
David Vincen Design的设计风格是全部使用电子设备安装,卡梅尔置业总经理Vanja Thompson说:“重要的是要明白,不是你的技术能做到什么,而是怎么使你的生活变得更简单”。举个例子,Thompson说,这些住宅业主都会有些漂亮的艺术品,他们的灯光设计师会对每个房间的灯光进行设置,为它衬托气氛。“但是假如你抱着一堆购物袋走进房间时,你肯定不希望跌跌撞撞的去按那一个个没完没了的开关。替换之后,只需轻轻触碰一个按钮就能打开所需要的效果,并且每个光源都是独立调光,因此一切看起来都那么完美。”

    每栋别墅有四个室内结构组成,总共12000平方英尺。主楼里有客厅、餐厅、电影院、厨房、酒窖、图书馆、模拟培训室、卧室和办公室。车库形状结构像台球房一样,两边通行让出入车库变得轻而易举。会客楼有两间客用套房和室内泳池,突出了私人娱乐空间的特点。

    在主楼后面是一个户外厨房和半露天凉棚,有桌子、椅子和酒吧区。左边是车库和会客楼,右边是喷泉和室内泳池,连着一个一眼望不到边际的河塘,将你的目光吸引到边邻住宅区的那片山坡旷野保护区。

    这是一个封闭式社区,因此外来闯入者想要随便出入可不容易。美洲狮是另一回事,不管怎样,每栋房子安装时都包含了一个全方位监控系统,帮助业主用来狩猎一切可能对他们的狗造成威胁的动物。

背景音乐和视听影音带来美好生活
音乐对于这些房屋业主来说很重要,因此David Vincent Design的设计师Zoyiopoulos设计了一个音乐系统可以遍布到住宅区的43个个体区域。“我们对此作了设置,将音量控制在较低的状态,但是当他们在外面散步的时候依然可以听到清晰地音乐声,”Zoyiopoulos解释道。“我曾拜访过一些住宅,必须将一个区域的音量调到很高时才能在另个区域听到声音。他们不要任何这样类似的情况。”他说这个概念是为了提升住宅区的美感。

    这些业主不需要卧室电视,尽管他们偶尔欣赏一部电影又或者收看夜间新闻。“他们会经常使用室内视听室,”Thompson说。“这才是他们看电视的主要区域。”为了加强体验效果,Zoyiopoulos设计了一套系统配备了高档的高清投影仪和超舒适剧院座椅。包含了一个电影服务器可以保存数千部DVD或蓝光碟电影,加上带有高清放电调压器的DIRECTV。业主和他们的客人可以在各自的卧室、车库、培训室以及桌球房,通过40至50英寸的平板电视获取这些相同的资源。“我们还为他们提供了无线上网、无线数字电视,”Thompson补充到,“它放置在远离厨房的桌子里,如果他们希望的话也可以带到室外去,只要他们的电影服务器和卫星系统有足够的访问权限。”
为业主量身定制合适的电子设备
为业主提供所有的选项清单,Zoyiopoulos和Thompson借助于快思聪。“很多我们的客户会说,我不是所有东西都需要的。我不是电子迷,好吧,这和你所想的恰恰相反。系统功能越强大,让你费神就越少,”Thompson解释道。

    举个例子,Zoyiopoulos喜欢将灯光设置合并为小路径,这样智能控制系统被使用起来就非常简单。在床头柜的控制器上按下一个按钮,打个比方,系统就会将从卧室到浴室那个路径的灯打开。他说:“假如那时是凌晨两点钟,系统会根据那个时间并将亮度调到原有灯光的15%或20%左右但足以让你看得清路。”
快思聪控制元件在客户想要的特定位置给他们提供选择权。在凉棚里安装墙装式按键面板,比如,提供对灯光、音乐、两个喷泉、辐射式取暖器,以及一个微波灭虫器的控制。卧室按键面板主要控制灯光、背景音乐、温度和电视以及视频系统。在每个卧室中还有一个手持式遥控器,多视频快思聪触摸屏为业主提供对整个家居系统的完全控制。
有些业主关心的是在这么大的住宅里,当有访客到来时如何知道。Zoyiopoulos设定了两个车道感应器,当有人开车到来的时候,会通过所有的面板和触摸屏发出一种和谐的鸣响。系统还会将车子的影像通过门外摄像头分别发送到五个触摸屏上,这样每个家庭成员都可以看到是谁到访。
针对每个业主的需求,Zoyiopoulos对每个快思聪面板作了规划,以此来预期用户下一步想要做什么然后启动那个按钮。“举一个简单的例子,”Zoyipoulos说,“假如你走进一个漆黑的房间,‘开灯’按键底部会变亮,这样就非常容易看到并对其进行控制。或者触摸一个按键来打开背景音乐系统,此时资源管理器会自动选择开灯,这对即使从来没有用过这个系统的客人来说也变得很简单。”
房屋业主都是葡萄酒爱好者,他们会收藏很多葡萄酒放在地下酒窖和品酒室里。葡萄酒对温度和湿度是很敏感的,所以Zoyiopoulos安装了快思聪自动调温器来向每个业主发送任何可能出现问题的信息。

    Thompson说,“我钟爱快思聪的原因之一是因为他们的产品不停的工作,但只在幕后。很少有客户清楚到底有多少快思聪设备以及那些设备是用来做什么的。他们不需要知道,只要他们的生活变得简单就可以了。”
“人们常常拥有很多漂亮的东西但却不能很好的去利用,因为有些产品太麻烦。考虑一下,假如你正身处在一个项目中,而你想要放的CD却放在另一个房间,你真的愿意中断手上的事去取吗?在这个房间里,业主最热衷随心所一切欲由指尖掌控。”

鱼与熊掌兼得 小客厅影音布局

    客厅是我们和家人聊天娱乐的好地方,也是功能上比较多的区域,有可能是三五好朋友聚会吃零食,也可能是练琴看书的空间。总之你想到的事物都有可能在客厅实现。而家庭影院大画面越来越多进入到家庭环境中,也常让人意想不到的隐居在客厅里。

    下面就是一例在客厅里组建的家庭影院方案:其特点是不影响客厅常规布局,不影响客厅美观,只是在你有享受大画面的需求和感觉震撼音效的时候它才会适时地出现在你眼前。

    设备采用JVC 3D投影机XC380白色款和日本菊地100寸电动幕布,音响侧用的是安桥功放和KEF吸顶音箱,先锋的LX54碟机和夏普的52寸液晶电视机。

    幕布收起来后看不到有家庭影院大画面的感觉,和普通客厅无二。

    左边是敞开式饭厅,而JVC投影机就在图中的右边,其白色的壳面并不影响效果反而增添几份现代感。

    设备一看还是不少的,全都放在这个壁柜里了。

    这就是隐藏在客厅之中的家庭影院的整体效果,还不错吧!

组建家庭影院的器材选购和搭配

    THX认证

    在了解各种器材选购之前,作为入门级的网友有必要知道什么是THX认证,因为这将对你选购器材起到很大的作用。THX认证主要是为家用视听器材提供完整的品质规格规范。一套完全由THX规格器材组成的AV系统应该能够达成以下的效果:全频段的高音及低音;声音更为平顺自然;在听觉范围内最少的低音失真;更清晰的人声定位。

    THX认证的器材都是针对家庭影院的功能而设计,对于音箱当然是充分考虑家庭影院的功用,对于功率放大器应当是功率十足,对于影音源则是其影像的品质达到一定水准之上,对于均衡器也是一样,但是对于解码前级及主机就有很多不同级别的差异。

    音箱

    理想的家庭影院音箱,除了低音炮,各个声道最好力求一致,虽然并不强求主声道、中置环绕音箱在外观和体积上的完全一致,但起码要保证单元,特性,音色的一致。如果组建的音箱都不是来自同一品牌,它们之间无论从外形还是音色来看都有很大的差异。因为大部份动感强烈而吸引人的大片都录有环绕的动态音效。动态音效既包含会移动的音效,也包含大小声音的剧烈变化。为了要充分表现整个视听空间的移动音效,一致性高的音箱才能做到。

    作为家庭影院的声音系统至少要有4声道,既左前、右前、左后、右后声道。需要注意的是,对于入门级来说,目前还没有一个音箱是同时兼顾动态和细致的音质,即适合欣赏音乐的音箱会缺少爆炸力,而适合看影片的音箱在表现音质细腻方面有所欠缺。至于音箱间的协调,在选购过程中不妨多实际听听,多多比较。

    我们平时所说,5.1、7.1声道就是指多了个0.1声道,那个就是重低音,也叫超低音、低音炮。主要的目的是对整个音箱系统的低频做个补充,如果你的主音箱(5个或7个)低音非常强劲,不加也可以,这时候必须把解码器的重低音关掉,让此部分信号分到主音箱。但对于小型主音箱,加个重低音可以很好的渲染画面的火爆。

    AV功放机

    目前市场上的AV功放机口牌众多,高档品牌以日本、欧美等地为主,国内虽然也有高档功放,但数量不多。一般而言,欧美的名牌机种档次较高,功率都比较充足,价格也较昂贵。    而日本产品极高档的只是少数,中价位的较受欢迎,近来也推出不少廉价的机型。国产品则以平价为主,品质较好的一般也就在2000左右。因为蓝光和HDDVD播放机的出现,因此能够应付蓝光和HDDVD音频格式的功放也应运而生,目前生产支持次世代音频格式的新式功放的厂商主要有安桥、天龙以及先锋三大品牌。支持次世代音频格式的新式功放添加了不少新元素,效果更好,但是价格也高,不建议入门级影院购买。 
   
    播放器

    组建影院,还是建议购买DVD。一些入门级网友在选择DVD希望一步到位,所选DVD兼容所有的格式。目前DVD可以读取MPEG1、MPEG2、MPEG4、EVD专用格式、HDV专用格式和FLASH这些音视频格式以及MP3、WMA、CD音轨、MIDI、HDCD等音频格式。但是目前还没有一种DVD具备读取所有格式的功能。

    需要注意,入门级影院尽可能用同一个厂家生产的器材来搭配。一来是整齐划一,二来看上去的视觉感受也好一些。再者,同一个厂家生产的产品,各件器材之间的颜色的协调以及音色的搭配,都由厂家事先做了完美的考虑,这样在视觉上和使用上都要美观方便很多。如果像东选一个品牌,西挑一个型号,搭配起来实在既不美观,音色也不会太协调。

[支招]投影仪如何获得保修服务

    即使品牌效应再高、质量再好的投影机,也不会永远不发生故障;一旦发生故障后,相信许多人都会尝试着自己动手来解决投影故障,不过面对着那些需要“开肠破肚”的大故障,建议大家就不要亲历而为了,毕竟投影机属于比较精密的电子设备,稍微不小心就可能导致整个投影机“瘫痪”,而人为引起的“瘫痪”故障,众多投影机生产商是不予保修的哟!有鉴于此,对于那些自己无法解决的大故障,最好是将投影机直接送到销售商或专业维修店中进行保修;当然,投影机保修并非象销售商事先承诺的那样方便、简单,一旦你的投影机真的损坏需要保修时,你可能就发现投影机保修并不那么简单、方便了。但是,不管困难有多大,我们都必须咬紧牙关进行下去,为自己的投影机保修讨个满意的说法!

    注重保修之前的细节

    一般投影机产品都提供保修服务,但如果我们在购买投影机时不注重保修方面的细节问题时,到投影机真正需要保修时就会遇到困难,甚至无法享受到保修服务。例如,在购买投影机时,许多奸商在质保期限上往往会大做文章,以便为日后不提供保修服务寻找措辞;一般来说,投影机的保修期限应该从用户购买到投影机那日开始算起,为防奸商耍赖,大家在购买投影机的时候就必须要求销售商将保修期限写清楚,最好能够将保修期限具体到某天某日。

    由于在正式保修时,专业维修站都需要用户提供正规购买发票,因此在购买投影机时必须要记得向销售商索要正规发票,当然用户还需要注意商家提供给你的发票是否属于国家税务总局规定的正式商业零售发票,如果发票不正规最好不要接受,应该向销售商强行索要市面上通用的正规发票。还有一点需要提醒各位的是,投影机包装箱中通常都有生产商家随机提供的保修卡,大家应该及时将其填写好并邮寄到生产厂家,如此一来你购买的投影机具数据信息才会被生产厂家记录在案,以后一旦你的投影机出现故障时,生产厂家通过查询记录后才会确认你的投影机是否具有保修资格。

    另外,在购买投影机时,大家千万不能贪图眼前小便宜,去购买水货投影机或二手投影机,因为水货投影机不是通过正规销售渠道进来的,它的价格尽管比较便宜,但是由于它没有保修卡或售后服务凭证,因此一旦这类投影机发生损坏的话,生产商家一般会拒绝为其提供免费保修服务的,到时候用户只有自己掏钱才能修理好投影机,这么一来购买之前节省下来的费用全部倒贴出来,甚至还可能花费更多的冤枉钱去维修水货投影机。

    精心做好保修准备工作

    并不是任何投影机送到销售商那里,他们都愿意保修的,投影机要想获得保修资格,需要进行严格的把关、审核;为了顺利通过商家的保修审核关,我们需要提前动手,精心做好保修之前的各项准备工作,包括弄清保修条件、摸清保修程序、了解保修政策以及考察保修地点等。    首先需要弄清保修条件。对于同一品牌的投影机,有时不同型号的产品保修服务是不相同的,通常有一年保修或一年包换的说法,如果我们的投影机已经超过了保修或包换的时间,那么投影机即使送到销售商或维修站去,商家也不会为你提供免费保修的。另外,在“修”或“换”的过程中,也可能有猫腻出现,例如是用新的还是旧的配件来更换,或者是用返修的配件来更换呢?倘若是保“修”的话,到底是将库存中已经修理好的配件直接换给你,还是仅仅对出现故障的投影机配件进行修理呢?

   其次要详细了解保修政策,寻找可以信赖的保修依据。

    一般来说,不同品牌或同一品牌不同型号的投影机,往往存在不同的保修政策;例如,有的品牌投影机会为用户提供三年质保服务,不过保修政策却明确提出,第一年保修是免费进行的,第二、三年保修需要用户支付一定的保修费用;也有的投影机产品对具体的配件进行了单独的质保服务,例如投影机机身三年质保,可灯泡只有一年或更短时间的质保等。对于这些内容不一的保修政策,大家一定要详细了解清楚,并分清自己的投影机目前是否还处于保修范围之内。

    接着要摸清保修程序。要想顺利地享受到投影机生产商为你提供的保修服务,你首先需要将购买投影机时,销售商提供给你的保修卡或其他售后服务凭证准备好,因为维修站通常只认保修卡而不认人的;其次,要了解清楚当地是否有对应型号的投影机维修站或维修店。倘若本地没有生产厂家授权的专业维修站或维修店的话,那么生产厂家可能要求你直接把出现故障的投影机送给或邮寄给厂家,不过这一过程中发生的费用到底由谁来负责,要是在运送或邮寄投影机的过程中,产品又遇到意外该怎么办?

    下面需要对保修地点进行考察。一般来说,品牌投影机产品都会在中等以上的城市设立专业维修站或维修店,如果投影用户身处农村或小县城的话,可能就需要将投影机送到保修地点;为安全起见,本文建议大家最好将投影机送到那些规模较大的专业维修站去,而不要送到小维修店铺中去,毕竟那些大维修站拥有专业的技术人员,拥有专业的维修设备,自己的投影机在那里维修更能得到安全保证。

    谨防进入保修陷阱

    俗话说“无奸不商”,除了销售商会通过各种花招来蒙骗投影用户外,即使投影机送到维修站中去修理,用户也有可能受到维修人员的蒙骗,有些维修人员借保修为幌子,通过各种方法来坑害投影用户,例如寻找名目额外收取维修费用,随意将投影机中好的配件说成是坏的,用质量差的配件换取投影机中好的配件等。一旦维修站无法修理投影机故障时,维修商通常都需要将投影机返回到生产厂家去修理,此时他们往往会以此为借口向投影用户额外收取往返托运费用;或者有的投影用户在保修期内打电话请维修人员上门服务时,维修人员可能会寻找借口收取相关费用。如果大家遇到这样的现象时,可以直接打电话到生产厂家去投诉他们。

    在保修投影机的过程中,常常会遇到维修人员随口说出投影机中的某个部件损坏了,需要更换新的部件,但要额外支付一定费用时,大家应该提高警惕;一般情况下,在免费保修期内的投影机,任何配件只要不是人为有意损坏的话,都应该是免费的.要是维修人员强行索要费用时,一方面你应该向生产厂家进行投诉,另外一方面,大家也应该加强自身的学习,来提高投影机的使用和操作水平,还可以请周围熟悉投影机的朋友一起到维修站去,这样可以有效地避免维修人员随意蒙人现象的发生。

    努力争取优质保修

    谁都不希望自己购买的投影机出现故障,可是一旦出现故障后,我们不应该选择退缩,而应该努力采取各种措施,确保自己的投影机能够获得优质的保修服务。大家可以按照下面的建议来为自己的投影机进行保修:

    首先应该直接和一把手进行交涉。如果大家购买的投影机遇到故障送到维修站去时,相信多数用户都先和技术人员打交道,可是不少技术人员服务态度并不十分友好,或者相关品牌的投影机售后服务本身就不是太好,他们很有可能会以种种借口拒绝为你提供免费保修服务;遇到这种现象时,你可以直接找到维修站或代理服务商的一把手进行交涉,如果对方仍然表现出爱理不理的样子时,你可以一层一级地向上投诉,相信这种招法有时会收到效果。    其次要善于借助第三方力量。倘若在和维修人员发生争执或者意见闹僵时,你可以请当地的消费者协会来协调,或者将自己的遭遇反馈给专业的媒体,恳请他们能够帮助宣传和暴光。另外,对于一些对投影机不太熟悉的朋友来说,为了防止奸商在为投影机提供售后服务时弄虚作假,可以邀请一些精通投影机的朋友到现场督阵,监督维修人员的保修行为,以确保自己能够获得优质保修服务。

    第三要对一些重要部件做下记号。为了防止一些黑心的维修技术人员,用一些低劣的部件来替代名牌投影机中的优质部件,我们投影用户应该提前做好准备,将投影机中的一些重要部件做下记号,或者将有编号的部件号码记录下来,等到保修完成之后,再来进行审查、核对。